Indlæg
Titel:Arkitektforbundet styrker medlemsservice med effektiv dokumentstyring
Kategori:
Oprettet:09/25/2013
Forfatter:Johannes Madsen -
Med TeamCase som motor har Arkitektforbundet skabt en digital infrastruktur, som sætter medlemmerne i centrum og styrker foreningens forhandlingsposition.

Udfordring

Arkitektforbundet ønskede at sætte medlemmerne i centrum og få bedre overblik over sager og medlemshistorik. Foreningen ønskede også smidigere rutiner for journalisering og opdatering af medlemsdata samt mere vidensdeling.

Løsning

IBM Advanced Business Partner Teamsoft implementerede en samlet løsning baseret på dokumentstyrings-systemet TeamCase. Løsningen samler alle medlems- og sagsoplysninger i et fælles elektronisk arkiv, som alle medarbejdere i Arkitektforbundet kan tilgå uanset, hvor de befinder sig. Løsningen erstatter et utidsvarende system fra Microsoft og FileMaker med tunge rutiner for separate opdateringer i journalsystemet, som ikke var integreret med mailsystemet samt et stort fysisk arkiv, som skulle vedligeholdes.

Klik herunder for at læse hele kundecasen:
http://media.wix.com/ugd/022178_15f16780e4f0415eb23e158af79c7c96.pdf

Diskussions forløb

09/25/2013Arkitektforbundet styrker medlemsservice med effektiv dokumentstyring (Johannes Madsen)
Notesnet.dk - Rustenborgvej 7a - 2800 Kgs. Lyngby - info at notesnet.dk